Felhívnám a laikusok figyelmét, hogy a rádióban hallható hirdetés szövegéből egyetlen szó sem igaz! Ja de, a pákkk…
Ez azért is vicces, ugyanis személyesen én adtam Magyarországon elsőként örök, majd élettartam garanciát 2006-ban, most meg mindenki erre veri magát…
Nem tudnak és nem is akarnak szélvédőt javítani, mert a csere sokkal nagyobb üzlet nekik! Az általános visszajelzés az ügyfeleinktől:
„- Kőfelverődést szeretnék javíttatni!
– Ááá, az túl régi!
– Ne vicceljen már, 10 perce kaptam a követ!
– Jaa, akkor túl nagy! Ki kell cserélni!”
Aztán mikor az ügyfél kardoskodik a javítás mellett, kijelentik, hogy „Ok, megpróbálom megjavítani (!), de úgyis el fog repedni. Persze a javítás árát levonjuk a csere árából”. Erre hozza vésőt, vagy csavarhúzót és neki áll feszegetni, hogy mindenképpen elrepedjen.
– „Casco-ra ingyen van a csere!” Na ennél nagyobb kamu még talán sosem hangzott el rádióban!
A casco következménye, hogy ott helyben ingyen van a csere, majd a kedves ügyfél megkapja a szerződésétől függően 10 – 20 – 30%-os önrész számláját, ráadásul a következő évi casco bónusz is jelentősen megugrik. Erre jön a tény, hogy érték-csökkent lesz az autója, mivel nem gyári a szélvédő, amit ha szarul ragasztanak, be fog ázni, de minimum párásodik. Akkor mi van ingyen?
Ha egy szélvédős „szakember” nem tud, vagy nem akar százasnál nagyobb felverődést javítani, akkor NE JAVÍTSON, mert szégyent hoz a többi becsületes vállalkozóra, de semmiképpen se nevezze magát szakembernek!!!
Ezzel szemben ha a kedves ügyfél kérésének megfelelően MI megjavítjuk a repedést, vagy kőfelverődést casco esetén nincs önerő, nincs bónusz megvonás és marad a gyári szélvédő, ráadásul nem aranyáron javítunk (nem kell rádiós hirdetést fizetni), tehát nem verjük át az embereket.
UI: Mérhetetlen elégedettséggel tölt el, hogy a cikkem megírása után csupán három nappal eltűnt a kamu reklám a rádiókból és már a javított verzió hallható.
„Casco biztosítás esetén a szélvédő javítás ingyen van!
Jól hallotta, ingyen!”
Ez két dolgot jelent: igazam van és minden lépésemet majmolják.
Most már csak abban hazudnak, hogy a Carglass-nál meg tudják javítani a szélvédőt. Pedig nem…
„Amennyiben a fogyasztó nem megfelelő munkát kap, akkor élhet a hibás teljesítés következtében a kellékszavatossági igényével. Valamint a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerint Tisztességtelen az a kereskedelmi gyakorlat az,
a) amelynek alkalmazása során a kereskedelmi gyakorlat megvalósítója nem az ésszerűen elvárható szintű szakismerettel, illetve nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható gondossággal jár el (a továbbiakban: szakmai gondosság követelménye), és
b) amely érzékelhetően rontja azon fogyasztó lehetőségét az áruval kapcsolatos, a szükséges információk birtokában meghozott tájékozott döntésre, akivel kapcsolatban alkalmazzák, illetve akihez eljut, vagy aki a címzettje, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg (a továbbiakban: a fogyasztói magatartás torzítása), vagy erre alkalmas.
Ezen jogszabály alapján pedig a fogyasztó bejelentéssel élhet a megyeszékhely szerinti Járási Hivatal Fogyasztóvédelmi Osztályánál.”